A Propos De Nous


A propos de vogeni.com:

Bienvenue sur vogeni.com !

Il s’agit de votre site d’achat en ligne fiable et auquel vous pouvez faire confiance.

De nombreuses sélections avec de belles pages de produits importés vous donnent une agréable expérience d’achat en ligne. Vous n’aurez plus envie de quitter notre plate-forme.

Adresse postale:  Unit 2508A 25/F BANK OF AMERICA TOWER 12 HARCOURT RD CENTRAL HONG KONG

E-mail: [email protected]



Les frais de livraison varient selon la méthode d’envoi et la région de destination. Les livraisons sont habituellement réalisées par DHL et EMS.

 

Vous serez informé via le lien « Est. Shipping Time and Cost », qui sera affiché en ajoutant tous les objets au panier.

 

Pour choisir entre les méthodes de livraison « Standard » ou « Expedited » lors de la validation de votre commande, vous serez informé des frais et des délais de livraison en choisissant l’une des méthodes de livraison correspondante.

 

Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix des articles. Vous ne serez pas débité des frais de livraison en choisissant la méthode de livraison « Standard » pendant le « Free Shipping Event ».

 

A propos de notre livraison Standard

Dans notre livraison Standard, nous utilisons habituellement la poste locale et une livraison gratuite. De manière générale, les clients reçoivent leurs colis dans les 2 semaines après avoir validé la commande sur le site internet. La livraison Standard des petits colis postaux s’effectue en 7-9 jours ouvrés dans un délai de 2 semaines. Nous possédons des centres de tri en France et en Estonie. Nous y envoyons nos colis ainsi que les articles les plus demandés depuis la Chine vers la France et l’Estonie, puis les colis partent depuis les centres de tri vers chaque pays européen de destination.

Habituellement, après la première étape de traitement de la commande (une fois que la commande a été validée après 1-3 jours ouvrés), nous la faisons partir par EMS ou DHL. Une fois le colis expédié, les clients reçoivent un email et un numéro de suivi automatiquement par notre site web. Vous pouvez vérifier le statut de livraison sur Internet grâce au numéro de suivi que vous avez reçu dans les deux jours ouvrés suivants, puisque le statut de livraison sera disponible à ce moment-là. Vous pouvez toujours vérifier le suivi de la livraison de votre colis en suivant ce lien : https://www.17track.net/fr

 

Si vous avez commandé plusieurs articles depuis notre site web et que vous avez choisi la méthode de livraison standard, si le poids total est égal ou supérieur à 2kg, nous enverrons le colis par DHL pour mettre en place le petit colis postal. Et bien sûr, comme c’est plus rapide, vous recevrez votre paquet en 1 semaine.

 

Si vous avez acheté une robe de soirée sur notre site internet et que vous choisissez la méthode de livraison Standard, vous devez vraiment prendre en compte le délai de livraison. Habituellement, nous possédons en stock la plupart des robes et vous pouvez vérifier directement sur la page de l’article si votre robe préférée est en stock ou non sur le moment. Lorsque nous recevons une commande, nous expédions le colis dans les 3 jours ouvrés auxquels il faut rajouter le délai de 7 à 9 jours ouvrés de livraison : les clients recevront toujours leur commande dans les 2 semaines. Cependant, il faut soigneusement calculer le délai de livraison avant de choisir la méthode de livraison Standard. Certaines robes coûtent moins de 50 euros et il est possible que nous les envoyions par la Poste. En fait, la plupart de nos robes sont ajustées sur-mesure en France, puisqu’il semble que les goûts soient différents de ceux de la Suède. En France, les gens semblent préférer les robes formelles et sur-mesure. Ainsi, la plupart des robes de Vogeni.com sont personnalisables et il est difficile de trouver une robe à moins de 50 euros sur notre site français.

 

Si vous choisissez une robe de prêt-à-porter, vous pouvez choisir la méthode de livraison Standard si la date de votre événement est distante de 16 jours au moins. Si la soirée ou le banquet approchent, par exemple s’ils ont lieu dans une semaine ou deux, veuillez choisir la livraison Expedited. Si nous constatons que la date de votre événement est dans moins de 2 semaines et que vous avez choisi la méthode de livraison Standard, nous vous appellerons ou nous vous écrirons pour vous demander de modifier immédiatement votre livraison pour une livraison Expedited. Nous ne risquerons pas notre réputation sur ce sujet, nous faisons de notre mieux pour rendre nos clients heureux. Nous n’endosserons aucune responsabilité pour toute plainte à ce sujet.